一路耕耘写春秋 兢兢业业谱华章--沂水县人民医院肛肠科主任孔凡杰先进事迹

    在沂水县人民医院医院，提起孔凡杰的名字，没有人不为他那强烈的事业心、高度的责任感和对工作的认真劲所折服，也没有人不为他那质朴、正直、平易近人和为病人无私奉献的品行而赞叹。他从事肛肠科临床工作二十年，积累了丰富的临床经验。他脚踏实地、刻苦钻研，全身心投入肛肠科临床诊治和研究工作中，他视事业如生命，待患者如亲人，以高尚的医德、精湛的医术、诚挚的服务，赢得了广大患者的称赞，用平凡的事迹诠释了一名医生救死扶伤，全心全意为人民服务的天职。

　　兢兢业业的“工作狂人”，二十年默默耕耘

　　孔凡杰主任出生在一个医学世家，从父母开始，如今的家庭成员，都从事医务工作。家庭的熏陶，让他从小就树立起了长大当个好医生的志向。1993年，临沂卫生学校毕业的孔凡杰穿上了绿军装，三年的部队卫生员工作，让他的理论知识得到了实践。1997年，退伍后的孔凡杰走进了沂水中医院，从事肛肠医治工作。

　　1998年进入沂水县人民医院担任肛肠科主任至今，主要致力于肛肠疾病的防治研究。二十年来，在工作的同时，他心怀为患者解除苦痛的满腔热情，孜孜不倦地学习基本理论和基本知识，苦练临床基本技术。为了能为患者提供更好的医疗服务质量，他多次到南京市立医院、临沂市人民医院等各级医院进修学习，参加各种学术会议，不断学习和掌握肛肠科微创治疗的新知识、新技术和新疗法。

　　1998年，孔凡杰刚到县人民医院工作时，肛肠科包括他在内只有2名大夫，没有专职护士，也没有专门的病房。人员少，孔凡杰就既当手术大夫，还当护理人员。建科之路的艰难，使他养成了“事必躬亲”的习惯。每天早上，他提前半个小时就到医院开始工作。中午，常常是连台手术到下午上班，晚上下班更经常是披星戴月。吃过晚饭后，他会来到科里，不是给病人换药，就是准备第二天的手术。肛肠科的护士都说，孔主任似乎有使不完的劲儿，永远都不知疲倦。一个深夜，白天做了6例手术的孔凡杰刚刚准备休息，值班大夫打来电话说，从其他医院转来一名术后患者，出血严重，十分危急。孔凡杰二话没说，一路小跑来到科里，经过几个小时的紧张抢救和治疗，患者转危为安。这时天已经亮了，托同事买了两个包子准备吃，就诊病人已经来了，他放下包子，又开始了忙碌的一天。多年来，孔凡杰的节假日基本都是在医院度过的，甚至连大年初一都是在手术台上度过。看到如此劳累的他，同事打趣地问他“你都是科主任了还这么拼？”这时，他淡淡一笑“这是我的本职工作，有病人来找我，我就要对他负责到底。”

　　孔凡杰主任在工作上达到了无私忘我的境界。因为肛肠疾病是常见的多发病，肛肠科的患者多、手术多、工作繁重是众所周知的，他这一干就是二十个年头，却从不抱怨，反而乐在其中。现在已是肛肠科主任的他在工作上仍是兢兢业业，严谨负责的工作态度，让科室里的每一位同事肃然起敬。他说：我最大的幸福，就是解除病人的痛苦。每天早上8点不到，孔主任的办公室门口就挤满了慕名而来的患者，如果来迟一点，就要等他从手术台上下来才能就诊。赶上手术多的时候，就诊者甚至要等到下午下班以后。考虑到很多患者是从外地赶来，看一次病不容易，为了尽量让每一个来的患者都能看上病，孔主任就提前了上班时间，每天早上7:30点准时到办公室开始忙碌的一天。他耐心对待每一个就诊患者，详细询问患者的状况，尽力为患者们排忧解难。对于每个病人，孔凡杰都是亲自将自己的名片交给患者，以方便患者随时咨询。不管是早晨五六点钟，还是到夜晚十一二点，孔凡杰的手机总是随时接听，每天接到患者咨询电话不低于三十四个。不管是同事还是就诊者，对孔主任都有一个共同的感受——太忙了！

　　在肛肠科，有一份孔凡杰的手术清单：7天时间里，做了26例手术，最多时一天做了6例。护士长说，去年，肛肠科一共做了1100多例手术，98%的手术都是孔主任亲自主持完成的。为了尽快减轻患者的病痛，他每天的手术量都达到了国家规定的手术上限。手术多的时候，中间短暂的休息时间，他实在是太累了，就靠在手术室的墙角，坐在凳子上打盹一会儿。时间长了，同事们私下里给他取了一个“工作狂人”的雅号，同时，也都以他为学习的榜样。更为重要的是，孔凡杰的“事必躬亲”，为病人减少了住院时间，节省了住院费用。科室内的手术病人一般住院8天，最多12天，比其他医院少了一周时间。手术病人出院后，随时都能来到科室得到孔凡杰的亲自换药。

　　温暖细心的“胜似亲人”，爱病人胜过自己

　　从医多年来，孔凡杰一直以来都视病人为亲人，以自己的行为感动着接诊的每一位患者。肛肠科由于病人太多，时常出现病人想住院却没病床的情况。因此，就有病人因想住院住不上而不满，甚至争吵。很多次，看到这种情况，他就协调同一楼层的耳鼻喉科将空闲的床铺给患者或者想方设法找空闲地方加床，让患者能尽早接受手术治疗，减少等待的煎熬。他说这是一种对病人关心的本能，是每一个临床医务工作者都应该有的修养。关心病人，早已成了他多年来养成的行为准则。在他的时间表里，没有星期天、节假日。这些年来，不知多少次谢绝了同学、战友的旅游、聚会邀请。他说：“对于那些手术者，我如果天天探望、问寻，就能够很好地解除他们的精神负担，就有益于身体康复”。有一位老人手术后，内心紧张，就是不让孔主任离开他的病床。孔主任只好买来了盒饭，吃喝在老人身边，直至老人心情平静，身体各项指标一切正常后才离开。当患者及家属表示感激之时，他微笑着说“不客气，这是我的工作”。

　　每周四上午是孔主任的门诊时间，肛肠科门诊慢性肠炎病人特别多，而且大多数病人都有不同程度的抑郁，这是慢性病常并发的心理问题。每次接诊时，慢性肠炎患者的问题都特别多和琐碎，常常超过正常的接诊时间，但是他总是耐心的听病人说每一句话，还不厌其烦一一回答病人的问题。不管有再多的病人，他都坚持看完才下班，上午的门诊经常加班到下午1点钟，不仅饭顾不上吃，连厕所也顾不上去。每次门诊结束，他都会说一句：“终于可以上厕所了！”

　　每次给患者做检查时，他都会扶一把；每次患者进手术室前，他都会握着患者的手说“放心，有我在”；每次给患者换药时，他都动作轻盈，就怕给患者造成任何一点痛苦，同时用鼓励和安慰陪患者度过疼痛期。他说：“作为医生，我们一定要学会换位思考。患者过来看病已经深受痛苦，医生一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个搀扶的细心动作、一次力所能及的帮助，本身就是对症良药，甚至救人一命”。

　　一次门诊，莒县的一个病人痔疮出血很严重，已经有明显的贫血症状，走路都已经很困难，因听说孔凡杰医术高超，慕名就诊。孔凡杰建议病人立即住院手术，那个病人很急切的问手术费用大概多少，得知答案后，病人低头自言自语说，能否保守治疗。经了解，原来这个病人是莒县农村的，家里一贫如洗，一直在青岛打零工，也没缴纳合作医疗保险，如果住院手术没法报销，所以有病就一直拖着。但是据他经验判断，如果这个病人再这样出血，可能会有严重后果。血是人身体的生命支撑，他不忍心看病人再多留一滴血，于是他先帮着病人办了住院手续。下了门诊后，他饭没顾得上吃，就给这个病人做了急诊痔剥扎手术，手术顺利，做完手术第一时间去病房看望病人，问寒问暖，关心备至。在治疗最后阶段，因为病人无法报销治疗费，孔凡杰根据实际用口服药代替了挂点滴，最后还尽最大可能的减免了这位患者的费用，患者出院的时候几次落下感激的泪水......

　　选择了这个职业，就选择了奉献。时光荏苒，他在这个平凡而又无比神圣的岗位上辛勤耕耘20多年后，他也取得了组织和群众的广泛认可， 在肛肠科室办公室里，“堆”着很多病人送来的锦旗和表扬信，他从未让人把这些锦旗整理挂上，他的心思只放在诊治患者，他说：“这一切都是我该做的，只要看到病人疾苦缓解后脸上露出的灿烂笑容，我就知足了”。凭借一个人的良心、一个医生的道德赢得了广大患者的信任，支持着他在肛肠医学上走的更深、更远。

　　业务发展的“技术达人”，勇攀医学高峰

　　由于肛肠科手术操作灵活，每位医生均有自己独到的见解和操作技巧，因此孔凡杰手术操作上学习各家之长，逐个病种突破，总结出属于自己的一套有效的手术操作方法，他不仅在理论上充实自己，而且在治疗中发挥中医优势，运用中医、中药等手段治疗疾病，更好地为患者服务。孔凡杰作为全县肛肠领域学术和技术权威，多年来坚持科研指导临床，把关全县肛肠领域诊疗质量，不断加强肛肠疾病学科之间的交流以及内涵建设，提高规范化诊疗水平，勇于思考，开拓创新，在全市肛肠学界成功创造了多项市内第一。对待每一例疑难杂症，孔主任都加倍仔细，认真接诊。

　　记得有一个从临沂外县转来的高位复杂性肛瘘患者，在当地医院开刀后随即复发，随后转到济南某医院求医，结果还是没有达到理想效果，后经朋友介绍来到沂水县人民医院肛肠科，孔主任在接诊后，首先给患者仔细分析了这个病的特点，让患者全面了解自己的病情的同时也安抚了患者及家属的情绪。然后积极跟患者沟通，认真讲解手术方案和术后存在的复发风险等。患者及家属被他熟练掌握的专业知识折服，被他的认真负责感动，接受了高位复杂性肛瘘切挂术，手术非常顺利，至今未复发。“何必跑到省会求名医，其实我们本地就有神医啊！”患者在出院时对孔主任竖起了大拇指。

　　作为一名医生，孔主任很善于对疑难病例的讨论和总结，并在讨论总结中切实提高科室医务人员的临床诊断思维和技能,不断改进医疗服务质量,保障医疗安全,提升科室的整体医疗服务能力。在平时工作中，他不断教导大家“提高专业技能才是硬道理，只有通过提高医疗服务质量，才能履行自己的职责，赢得患者的信任”。在提高业务的同时，他还教育年轻医生护士必须树立良好的医德、医风形象，并从生活上关心他们，尽自己的最大能力去帮助别人，把科室建设成一支积极向上、和谐的团队。

　　现今孔凡杰在临沂市肛肠学界已成为领军人物，但他仍然坚持勤读书、勤笔记，每年都要阅读大量的专业论文，积极参加各类学术交流活动，时刻关注业界新技术、新理论的发展，并在肛肠领域做出了重要的贡献。通过不断学习，不断科研创新，他自主研发术后无痛换药法，在促进肛肠疾病术后创面愈合有较好的疗效，受到了广大患者的肯定。通过阅读文献和总结前人经验，总结出中药坐浴时间控制在5分钟以内对肛肠病人术后疗效显著。凭着再难也要坚持干的坚定信念，短短几年时间，肛肠科由最初的“居无定所”发展到单独病区、专门病床30张，每天住院病人最多时近50个，并被评为医院重点建设专科。其主持开展的痔上黏膜环切术（PPH）、混合痔痔上粘膜套扎技术(RPH)、选择性庤上粘膜切除吻合技术（TST）、内痔超声多普勒痔动脉结扎技术、混合痔铜离子治疗技术填补了市、县技术空白。

　　时光荏苒，他已在这个平凡而又无比神圣的岗位上辛勤耕耘20多年，他孜孜不倦的敬业精神，心系患者的情怀和带领科室同仁不断创新，勇攀医学高峰的职业追求得到了组织和群众的广泛认可，获得了不少的荣誉。他曾多次获得县“优秀共产党员”、“院优秀科主任”、“院先进工作者”、“优秀指导教师”等光荣称号，深受广大职工和患者的信任和爱戴。二十年来，他始终坚持学习不动摇，始终以“三个代表”及科学发展观为服务宗旨，以院为家，满腔热忱地为患者服务，事事处处以病人为中心，不管是刮风还是下雨，不论是严冬还是酷夏，无论是白天还是深夜，只要病人需要，他都随叫随到，毫无怨言。再难也要坚持干，再累也要亲自干。就是这样，孔凡杰用实际行动，诠释了一名优秀共产党员、一名优秀医疗专家的人格魅力！

          【编辑：韩永志 王永笑】